Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment SOCIETE HMA (Private LTD), exploitant le site nuvesian.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SOCIETE HMA (Private LTD)
Site web : nuvesian.com
Email : support@nuvesian.com

La Société est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Lorsque vous contactez le support :

  • Nom

  • Email

  • Contenu du message

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Navigateur

  • Pages visitées

  • Temps de visite

  • Cookies

  • Données de navigation

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer les paiements

  • fournir le service client

  • envoyer des emails liés à votre commande

  • prévenir la fraude

  • améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • respecter nos obligations légales

Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer des emails marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande)

  • le consentement (marketing)

  • l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

  • les obligations légales

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Shopify (plateforme e-commerce)

  • prestataires de paiement

  • transporteurs

  • outils d’emailing

  • outils d’analyse

Ces prestataires sont conformes au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Paiements sécurisés

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • données clients : jusqu’à 10 ans (obligation comptable)

  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • données techniques : jusqu’à 13 mois

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser le trafic

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

  • connexion sécurisée SSL

  • accès restreint aux données

  • hébergement sécurisé

  • protection contre les accès non autorisés

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :

support@nuvesian.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

11. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via nos prestataires (ex : Shopify).

Ces transferts sont protégés par des garanties conformes au RGPD.

12. Protection des mineurs

Le site nuvesian.com n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur nuvesian.com.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

SOCIETE HMA (Private LTD)
Email : support@nuvesian.com
Site : nuvesian.com